Son Güncelleme: 2026
Bu Mesafeli Satış Sözleşmesi, aktarcilar.com internet sitesi üzerinden yapılan alışverişlerde alıcı ve satıcı arasında kurulan satış sözleşmesinin şartlarını düzenlemektedir.
Taraflar
Alıcı:
aktarcilar.com üzerinden ürün satın alan gerçek veya tüzel kişidir.
Satıcı:
aktarcilar.com pazaryeri platformunda ürün satışa sunan satıcıdır.
Platform:
aktarcilar.com, alıcı ve satıcı arasında elektronik ticaret yapılmasına aracılık eden pazaryeri platformudur.
Konu
İşbu sözleşmenin konusu, alıcının aktarcilar.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürünün satışı ve teslimi ile ilgili tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Ürün Bilgileri
Satın alınan ürünün;
- türü
- miktarı
- marka/modeli
- satış fiyatı
- ödeme şekli
- teslimat bilgileri
sipariş sırasında belirtilen bilgilerden oluşmaktadır.
Sipariş ve Ödeme
Alıcı, satın almak istediği ürünleri seçerek siparişini oluşturur ve ödeme işlemini tamamlar.
Ödeme işlemi tamamlandıktan sonra sipariş satıcıya iletilir ve ürün gönderim süreci başlar.
Ödeme işlemleri güvenli ödeme altyapıları aracılığıyla gerçekleştirilir.
Teslimat
Ürünler, satıcı tarafından belirtilen süre içerisinde kargo firması aracılığıyla alıcıya gönderilir.
Teslimat süresi ürün sayfasında belirtilen süreye göre değişiklik gösterebilir.
Kargo teslimatı sırasında alıcının adres bilgilerini doğru ve eksiksiz girmesi gerekmektedir.
Cayma Hakkı
Alıcı, satın aldığı ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin iade etme hakkına sahiptir.
Cayma hakkının kullanılabilmesi için ürünün:
- kullanılmamış olması
- tekrar satılabilir durumda olması
- orijinal ambalajının zarar görmemiş olması
gerekmektedir.
Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Ürünler
Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:
- Hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler
- Açılmış veya kullanılmış ürünler
- Gıda ürünleri ve tüketilebilir ürünler
- Kişiye özel hazırlanmış ürünler
İade Süreci
Alıcı, cayma hakkını kullanmak istediğinde satıcıya veya platforma bildirimde bulunmalıdır.
Satıcı tarafından onaylanan iade işlemlerinde ürün, satıcının belirttiği adrese gönderilir.
Ürün satıcıya ulaştıktan sonra gerekli kontroller yapılır ve uygun bulunması halinde ücret iadesi gerçekleştirilir.
Ücret İadesi
İade edilen ürün satıcı tarafından onaylandıktan sonra ödeme tutarı alıcının ödeme yöntemine göre iade edilir.
İade işlemleri genellikle 7–14 iş günü içerisinde tamamlanmaktadır.
Sorumluluk
Platform (aktarcilar.com), alıcı ve satıcı arasında gerçekleştirilen işlemlerde aracılık hizmeti sunmaktadır.
Ürünlerin içeriği, kalitesi ve teslimatı ile ilgili sorumluluk ilgili satıcıya aittir.
Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen parasal sınırlar dahilinde tüketici hakem heyetleri ve tüketici mahkemeleri yetkilidir.
Yürürlük
Alıcı, aktarcilar.com üzerinden sipariş verdiğinde bu sözleşmenin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır.